Condiciones de venta

Las siguientes condiciones de venta se establecen y regulan las relaciones entre la empresa (Galiport SLU) y el Cliente (Internauta).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente debe reconocer conocer y aceptar dichas condiciones en el momento que pinche en el botón ACEPTO.

1/ ACERCA DE STOCKS

En nuestra tienda online los artículos mostrados están en stock real, si de un producto no nos quedan unidades en stock no podrá añadir el producto a su carrito, en caso de estar interesado en él puede contactar con nosotros bien por email o por teléfono, y nosotros le indicaremos si podemos conseguirlo, con lo cual le haríamos una pre-reserva y le avisaríamos tan pronto como lo recibiésemos en nuestro almacén.

La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Añadir un artículo en tu cesta de la compra no garantiza que quede reservado para ti, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estabas navegando por la web. En el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado para ti.

En el momento en el que confirmes tu pedido recibirás un email en el correo que nos hayas facilitado en el momento de registrar tu pedido. En el se te indicará la referencia de tu pedido y también el nº de cuenta en el caso de que hayas elegido pago por transferencia.

Cuando un producto este rebajado y esté interesado en el, deberá de confirmar su pedido en el momento en que el producto aparece rebajado, pues la oferta puede ser puntual con lo que al día siguiente puede no estar en oferta.

2/ GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Cuando haces el pedido, lo registramos y al día siguiente vamos a la lonja, compramos el producto y lo preparamos para que 24 horas después esté en tu casa antes de las 14.00h.

Una vez preparado el pedido, se avisa a la agencia de transporte que pase a recogerlo por nuestras instalaciones. Todos los pedidos salen de nuestras instalaciones correctamente embalados y empaquetados para que lleguen a su destino en óptimas condiciones para su posterior consumo.

El transporte se realiza mediante compañías de servicio urgente para frío, para así , de esta forma mantener en todo momento la cadena de frío exigida.

GASTOS DE ENVIO GRATUITOS PARA PENÍNSULA
Gastos de envío a Baleares y Europa de 50€

En la siguiente tabla podrá ver cuando le llega su pedido en función del día en que lo pida.

*NO SE ACEPTAN PEDIDOS POR ANTICIPADO PARA FECHAS CONCRETAS.  DEPENDIENDO DEL DÍA EN QUE QUIERA RECIBIR LA MERCANCÍA DEBE SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DE LA SIGUIENTE TABLA 

Hay que tener en cuenta que trabajamos con pescado fresco salvaje, y que después de domingos o festivos es imposible hacer entrega de la mercancía. 

Nota:

Los pedidos serán enviados a la dirección que el cliente haya facilitado en el proceso de registro. Cada vez que el cliente entre en www.tesorodemar.com para realizar una compra, se le dará la posibilidad de cambiar dicha dirección de envío para cada pedido concreto. El Cliente deberá asegurarse de que la dirección de envío que haya insertado a la hora de realizar el pedido es la correcta, ya que TESORO DE MAR se exime de toda responsabilidad por los envíos que se hayan intentado remitir a la dirección facilitada. El servicio de entrega es nacional, con excepción de Baleares. El Cliente deberá asegurar que habrá alguna persona en la dirección para el envío durante el reparto, y si por diversos motivos imputables al Cliente, no fuese posible realizar la entrega en dicha dirección, el mismo correrá con los gastos del pedido y con los gastos de envío.

3/ DEVOLUCIONES

Dado que los productos aquí ofertados son perecederos y tal como pone en el artículo 102 TRLGDCy U, los Clientes NO tendrán derecho a desistir la compra realizada salvo :

• Únicamente será posible devolverlo si se demuestra que los productos que han sido enviados están en mal estado. Para ello se enviará un repartidor para que recoja la mercancía y así poder comprobar el estado de la misma.